Co to znamená, když stav mojí rezervace je "standby"?
Není třeba panikařit, náš zákaznický servis pracuje na tom, abyste obdrželi své potvrzení.
Standby znamená, že trajekt je plně zarezervovaný. Na některých trasách je to velmi běžné a místo se nakonec často uvolní.
Mnoho standby rezervací není potvrzeno až do dne plavby, kdy operátor začne rezervace zpracovávat.
Náš tým zákaznické podpory vás bude o stavu vaší rezervace průběžně informovat a pokud nebudeme schopní rezervaci potvrdit, najdeme alternativní řešení s dostatečným předstihem.
"6.6 You acknowledge that, in submitting a Booking, there is no guarantee of availability for the Carrier Services in question. In the event of non-availability, whether before or after you have submitted your Booking, we will offer you alternatives, or you reserve the right to cancel and obtain a refund for the Booking you have made. If you request an alternative that is more expensive than the original Booking, you will pay to us the difference, if the alternative is cheaper, you have the right to obtain a credit."