Pokud se náhodou stane, že máte problém na palubě trajektu, obraťte se prosím na vedoucího na palubě. Jestliže máte pocit, že vaše stížnost nebyla řádně vyřízena, zašlete prosím svou stížnost na naši adresu:

Customer Services

Freight Link Solutions Ltd

Quarry Bank

Chorley Road

Walton-le-Dale

Preston

PR5 4JN

Nebo na emailem na vedoucí zákaznické podpory - Aneta Misztal.

Spojíme se s trajektovou společností a odpovíme vám, jak nejdříve to bude možné.